GUIDE
JEANNEの商品をご購入いただく前に、
ご注文の流れやカスタム内容についてご確認ください。
ご注文の流れ
- 商品ページより、サイズ・カラー・数量をお選びください。
- カスタムをご希望の場合は、備考欄に背中に刻みたい場所をご入力ください。
- ご入力いただいた場所を、こちらで緯度経度に変換します。
- 内容を確認し、制作へ進みます。
- 完成後、丁寧に梱包してお届けします。
場所の指定について
住所、施設名、地名、海、道、思い出の場所など、
あなたにとって意味のある場所をご指定いただけます。
正確な住所が分からない場合も、
分かる範囲でご入力ください。
例：
・大切な人と過ごした場所
・自分を支えてくれた景色
・はじまりの場所
・忘れられない海や道
・忘れたくない場所 …等
ご入力内容に不明点がある場合は、
制作前に確認のご連絡をさせていただく場合がございます。
カスタム内容について
ご指定いただいた場所は、
私たちで緯度経度に変換し、背面デザインへ反映いたします。
細かな表記や位置については、
ブランドのデザインバランスに合わせて調整いたします。
サイズについて
サイズは商品ページに記載のサイズ表をご確認ください。
普段の着用感や、ゆとりの好みによって
選ぶサイズが変わる場合がございます。
不安な場合は、ご購入前にCONTACTよりお気軽にご相談ください。
発送について
JEANNEの商品は、内容を確認しながら一点ずつ制作・梱包いたします。
カスタム商品は通常商品よりお届けまでお時間をいただく場合がございます。
発送時期の目安は、各商品ページをご確認ください。
キャンセル・返品交換について
カスタム商品のため、ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換は原則お受けできません。
ただし、商品不良や誤配送があった場合は、
商品到着後7日以内にCONTACTよりご連絡ください。
内容を確認のうえ、対応させていただきます。
お手入れについて
長くご愛用いただくために、
洗濯時は裏返してネットに入れていただくことをおすすめします。
乾燥機の使用は避け、形を整えて陰干ししてください。
プリント部分への直接のアイロンはお控えください。
お問い合わせ
ご注文前に不安な点がある場合は、
CONTACTよりお気軽にお問い合わせください。
一人ひとりの物語を、
大切に形にしてお届けします。